보험사고가 발생하면 당황하지 마시고, 손해가 확대되지 않도록 방지 노력을 해야합니다.
가급적 사고현장을 보존한 채 보험회사에 신속히 통보하여 조치를 받으세요.

손해확대의 방지

보험사고 발생시에는 손해의 확대방지를 위해 최대한 노력을 해야 합니다.
이는 법률 및 약관에서 정하고 있는 내용으로 이를 게을리하여 늘어난 손해는 보험회사가 보상하지 않습니다.

사고현장 보존

사고발생 즉시 현장조사가 필요한 재물보험의 사고는 사고현장을 최대한 보존하여야 하고, 부득이 현장보존이 어려운 경우에는 충분한 사진촬영 및 그 손해 범위를 확인할 수 있도록 해야 하며, 손해와 관련된 입증서류는 최대한 보존해야 합니다.

소방서, 경찰서 등
수사기관에 신고

도난사고의 경우에는 관할경찰서 등에 신고하여 조치를 받는 것이 바람직합니다.

보험회사에
사고발생 통보

사고발생시 지체없이 보험회사에 사고발생 사실을 통보(구두, 전화, 서면, 인터넷)해야 합니다.
지연통보 등으로 인하여 증가된 손해는 보험회사에서 보상하지 않을 수도 있으므로 주의하여야 합니다.